Support / 修理のご案内

dtではカスタマーサポートの一環として、お客様のニーズに合わせた修理・対応を迅速に行なっております。
なお、修理のご依頼の際は、必ず「修理のご依頼の前に」をお読みいただいてから、ご依頼いただきますようお願い致します。

About product / 製品について

dt商品は手作業にて製作をしている為、表示より10mm程の多少の誤差が生じる事がございますのでご了承下さいませ。
塗装においても木の風合いや色見濃淡、節の数など表情や仕上がりには個体差があります。

また、完成時に一度組み立てを行いますので細かなキズが付いてしまう場合がございます。
※製品は予告なく仕様を変更する場合がございます。
※写真は実際の形状、サイズ、色味と異なる場合がございます。

• 夏場の直射日光等で製品が高温になり、やけどをしてしまう恐れがございますのでお取り扱いにはくれぐれもご注意ください。
• 製品のいずれかの部分に異常が見受けられた場合、また異常を感じた場合はただちに使用を中止してください。
• 火気を使用する際は、常に火を監視してください。
• 台風、暴風雨、落雷などの危険な状況下で使用しないでください。
• 小さなお子様がご使用になる場合、保護者の方はお子様から目を離さないでください。
• 石や小枝等はあらかじめ取り除き、平らで燃え移る物のない場所で使用してください。
• 商品には25kg(等分不加重)以上の物を載せないでください。こわれてケガをする事があります。
• 商品の上に腰掛けたり乗ったりしないでください。転倒したり、こわれてケガをする事があります。
• 水などをこぼした際は、そのまま放置せず速やかにふき取ってください。
• 保管は高温多湿を避け、直射日光の当たらない風通しの良い場所で保管してください。

FAQ / よくあるご質問

その他、商品やサービスについてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。